不正アクセスが発覚…ハウステンボスで客や従業員など１５４万６０００人の個人情報漏洩か

佐世保市のハウステンボスは、不正アクセスにより客や取引先、従業員などの１５４万６０００人分の個人情報が外部に漏洩した可能性があると発表しました。今のところ、被害は確認されていません。

漏洩した可能性があるのは、来場者約１４９万９３００人の氏名や生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、性別など。役員や職員、退職者とその家族約３万７３００人、取引先約９４００人の個人情報には、マイナンバー情報も含まれるということです。クレジットカード情報は保有していないため、漏洩はありません。

ハウステンボスによりますと、今年８月２９日、システムの一部に不正なアクセスがあり、業務管理システムなどのサーバー内のファイルの一部が暗号化されていることが発覚。個人情報保護委員会や警察に報告し、外部の専門家と調査や復旧対応を進めた結果、第三者がハウステンボスのリモートアクセス機器を経由してネットワークに侵入したことが判明しました。今のところ被害は確認されていません。

対象者には、順次、個別に案内するということです。

ハウステンボスは、「お客様および関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。再発防止と信頼回復に向け、全社一丸となって取り組んでまいります」とコメントしています。

心当たりのない電話やメールを受けた場合は、問い合わせ窓口へ連絡してほしいと呼びかけています。